Hey,
wir haben derzeit knapp 500-600 offene Whitelistanfragen die von einer hand voll Supportern abgearbeitet werden.
Dazu kommen noch normale Supportfälle die Vorrang haben.
Wir sind mit Unserem Team bemüht alles so gut und schnell wie möglich abzuarbeiten.
Man darf natürlich nicht vergessen das jedes Teammitglied das ganze freiwillig macht und nebenbei auch noch arbeitet und oder aktiv RP spielt.
Das tut uns natürlich leid wenn mal jemand ein bisschen warten muss allerdings kann man niemanden dazu zwingen und dennoch sind Unsere Supporter aktiv am abarbeiten aller Tickets.
Mit freundlichen Grüßen
Schannik